Bijkomende voordelen voor beschermde afnemers

• Leveranciers mogen niets aanrekenen aan beschermde afnemers voor het verzenden van herinneringsbrieven en ingebrekestellingen bij niet-betaling van de elektriciteits- en aardgasfactuur
• Op vraag van een beschermde afnemer moet de leverancier de elektriciteits- en aardgasfactuur gratis opsturen naar zowel de afnemer als naar een derde partij (bijvoorbeeld schuldbemiddelaar, budgetbegeleider…)
• Normaal moeten netbeheerders maar één keer om de twee jaar de meter van een afnemer zelf opnemen. Op vraag van beschermde klanten moet de netbeheerder dit jaarlijks doen
• Op vraag van beschermde klanten moet de netbeheerder de elektriciteitsmeter gratis naar een goed toegankelijke plaats verplaatsen. Niet-beschermde afnemers moeten dit zelf betalen

Budgetmeters

Volg je energieverbruik zelf op met een budgetmeter. Je betaalt op voorhand via een oplaadkaart. Zowel beschermde afnemers als niet-beschermde kunnen een budgetmeter laten plaatsen.
 
Voordelen:

• Je bent je bewuster van je verbruik
• Je betaalt enkel voor je effectief verbruik
• Je betaalt geen te hoge of te lage voorschotfacturen
• Je ziet onmiddellijk op de meter welk tegoed je nog kan gebruiken